Términos y condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online boutiquedelacarnebecerril.com. Todo pedido hecho a la tienda online boutiquedelacarnebecerril.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online boutiquedelacarnebecerril.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online www.boutiquedelacarnebecerril.com. El hecho que la tienda online www.boutiquedelacarnebecerril.comno recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, Carnes Propias, S.L. (Titular de la web http://www.boutiquedelacarnebecerril.com) con CIF B82267022 como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en Peña Quintero s/n, 28490 Becerril de la Sierra (Madrid) - España. Dirección de contacto contacto@boutiquedelacarnebecerril.com y el teléfono (+34) 649728417.

Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de www.boutiquedelacarnebecerril.com. El consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporcione a www.boutiquedelacarnebecerril.comy por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la presente web.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online www.boutiquedelacarnebecerril.comson en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online  Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online www.boutiquedelacarnebecerril.comse mostrarán en el apartado "Ofertas - Promociones" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla. Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre www.boutiquedelacarnebecerril.com y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

La relación contractual de compraventa conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online La Boutique de la Carne Becerril mediante:

  • Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
  • PayPal: Para que el consumidor y/o usuario pueda abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal. Para más información www.paypal.es.

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la tienda online www.boutiquedelacarnebecerril.comson válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online www.boutiquedelacarnebecerril.comse reserva el derecho de modificar el surtido de productos.

En el caso de que el producto seleccionado no esté disponible como stock, en la página del producto el usuario podrá facilitar su email con el objeto de que la entidad se ponga en contacto con el usuario una vez esté disponible el producto mediante correo electrónico.

 

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Plazos de Entrega

El plazo de entrega varía de 1 a 2 días laborables desde la realización del pedido y en función del día de la semana que se ha realizado la compra, ya que las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes. Todos nuestros artículos son enviados por medio de mensajería SEUR (transporte en frío). También pueden recoger su pedido en nuestra tienda ubicada en Becerril del a Sierra (Madrid).

Los pedidos se empiezan a preparar en el momento en que el pago ha sido confirmado. El tiempo medio de realización de un pedido es de 2 a 3 días laborales

El horario de realización de los pedidos:

Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 h. Los pedidos recibidos fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.

Gastos de Envío

  1. Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.

Las facturas de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online www.boutiquedelacarnebecerril.com y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por cliente en la tienda online www.boutiquedelacarnebecerril.com.

 

  1. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  2. La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.
  3. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  4. El precio del envío:

a)        Comunidad de Madrid – 14,99 € (IVA Incluido)

b)        Resto de España – 19,99 € (IVA Incluido)

 

NO REALIZAMOS ENVÍOS A BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.

Reclamación de pedidos no entregados

El consumidor y/o usuario, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto con www.boutiquedelacarnebecerril.coma través del teléfono (+34) 649728417, por el formulario de contacto o por mail: contacto para poder esclarecer la causa de la demora.

Una vez obtenida la reclamación, La Boutique de la Carne en Becerril contactará con el consumidor y/o usuario con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.

En caso último que www.boutiquedelacarnebecerril.com no tenga disponibilidad del bien contratado, el consumidor y/o usuario será informado de esa falta de disponibilidad y en el plazo más breve posible recibirá de www.boutiquedelacarnebecerril.com las sumas abonadas.

Anulaciones

Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “contacto” o por escrito a la dirección electrónica contacto@boutiquedelacarnebecerril.com, formulario de atención al cliente o bien por teléfono al número (+34) 649728417 indicando el número del pedido que se desea cancelar.

Política de Devoluciones

De acuerdo con el tipo de producto ofrecido no se admiten devoluciones (ver apartado de excepciones) sobre los pedidos a excepción de daño por el transportista, en tal caso y si la devolución se produce correctamente le abonaremos el importe íntegro de su compra.

Si recibe un paquete que visiblemente está en mal estado o ha perdido la cadena de frío...

¿Qué debe hacer?

Haga una queja en el mismo instante de la recogida; puede llamarnos 649728417 o enviar un email a contacto@boutiquedelacarnebecerril.com para que así podamos emprender los trámites necesarios.

Excepciones:

Se establecen las siguientes excepciones (entre otras) en el ejercicio del derecho de desistimiento y que vienen recogidas expresamente en la Ley en materia de consumidores y usuarios, que son:

a)     Cuando se ha contratado un servicio y ha sido totalmente ejecutado por el empresario (ej. un servicio de fontanería contratado telefónicamente que ya ha sido prestado íntegramente por el profesional).

b)     Suministro de bienes o prestación de servicios cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no puede controlar.

c)     Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

d)     Bienes que hayan sido desprecintados y no puedan ser devueltos por razones de salud o higiene (ej. ropa interior, cepillo de dientes…)

e)     Bienes que teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de modo indisoluble con otros.

f)      Grabaciones sonoras, de video o programas informáticos que hayan sido desprecintados o contenidos digitales on line.

g)     Prensa diaria, revistas…

h)     Contratos celebrados mediante subastas públicas.

i)      Servicios de alojamiento, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comidas o servicios de ocio si en el contrato se prevé su ejecución en una fecha o periodo específico.

La devolución del importe se realizará mediante el mismo método de pago con el que el usuario realizó la compra.

 

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.  Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes. En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online www.boutiquedelacarnebecerril.com será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años. Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas). Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete. Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria, PayPal.

CONTACTO

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.